1. 個人情報の利用目的

当事業者は、以下の目的のために、お問い合わせフォーム等で取得した個人情報を利用します。

• お問い合わせへの回答および必要なご連絡
• 見積もり、業務提案、契約・請求等の事務手続き
• サービス提供および品質向上のための分析
• その他、取得時に明示した目的の範囲内での利用

2. 個人情報の取得方法

当事業者は、利用者が本サイトの CONTACTフォーム に入力・送信した内容（氏名、メールアドレス、メッセージ本文等）を通じて個人情報を取得します。また、アクセス解析や外部サービスの埋め込みにより、IP アドレス、ブラウザ情報、Cookie 等の技術的データを自動的に取得する場合があります。

3. 個人情報の管理

取得した個人情報は、適切な方法で安全に管理し、漏洩・改ざん・不正アクセス等の防止に努めます。本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、業務委託先を除いて第三者に提供することはありません。業務委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

4. 外部サービスの利用について

4-1. Stripe（オンライン決済）

当事業者は、オンライン決済に Stripe を利用します。決済処理は Stripe のシステム上で行われ、当事業者はクレジットカード番号等の機微情報を保持しません。詳細は Stripe のプライバシーポリシーをご確認ください：
https://stripe.com/jp/privacy

4-2. Google（アクセス解析・埋め込みコンテンツ）

当サイトでは、Google Analytics によるアクセス解析や、Google マップ等の埋め込みを利用する場合があります。これらのサービスは Cookie 等を用いて利用者情報を収集することがあります。詳細は Google のプライバシーポリシーをご確認ください：
https://policies.google.com/privacy

5. お問い合わせフォームで送信された内容

お問い合わせフォームより送信された内容は、回答及び対応の範囲でのみ利用し、不要となった情報は適切な方法で破棄・削除します。機微な個人情報（健康・信条・マイナンバー等）の送信はお控えください。フォーム送信前に、内容に誤りがないかをご確認ください。

6. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人から、当事業者が保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、事前の予告なく改訂される場合があります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問は、以下までご連絡ください。

snou（スノウ）
代表者名：松田 寛茂
E-mail：matsuda [at] snou.co